Mentions Légales
Dernière mise à jour : 9 septembre 2026
1. Éditeur du site
Le site sunnigoo.shop est édité par la société :
HK ZEROTRACK INTELLIGENT TECHNOLOGY LIMITED
Room 04N1, 2/F, Wing Hing Industrial Building,
83-93 Chai Wan Kok Street, Tsuen Wan,
New Territories, Hong Kong
Email : lemon@hzneighbor.com
Numéro d'immatriculation (Business Registration Number) : BR 78478378 (Hong Kong — Companies Registry).
SUNNIGOO est une marque déposée de Hangzhou Neighbor Intelligent Technology Co., Ltd, exploitée sous licence par HK ZEROTRACK INTELLIGENT TECHNOLOGY LIMITED sur sunnigoo.shop.
2. Directeur de publication
Winnie Chen, Brand Director, SUNNIGOO
Contact : business@sunnigoo.com
3. Hébergeur
Shopify Inc.
151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada
Site : www.shopify.com
4. Contact
Service client : lemon@hzneighbor.com
Partenariats : business@sunnigoo.com
Conformément à la loi pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN, art. 6), les informations ci-dessus permettent d'identifier clairement l'éditeur du site.
5. Règlement des litiges et médiation de la consommation
Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige l'opposant à un professionnel, avant toute action judiciaire.
- Médiateur compétent : FEVAD — Médiateur du e-commerce, 60 rue La Boétie, 75008 Paris, France. Saisine en ligne : mediateurfevad.fr. Délai de réponse : 90 jours maximum.
- Plateforme ODR : la Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr, conformément au Règlement (UE) n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013.
- Procédure préalable : le consommateur doit d'abord adresser une réclamation écrite à notre service clientèle (lemon@hzneighbor.com) et attendre un délai de 21 jours avant de saisir le médiateur.
- Droit applicable et juridiction : les présentes mentions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige relève de la compétence des tribunaux français, sans préjudice des règles impératives de protection du consommateur de son pays de résidence au sein de l'Union européenne.